Что делать если на Теле2 закончились минуты

Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.

Наберите команду — *155*24*1# и клавишу вызова

Что нужно знать:

• Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
• Вам будет предоставлено 50 минут
• Стоимость услуги 50 рублей
• Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

• Самый быстрый — можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения — *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
• Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611, напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
• Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение — возможности подключения дополнительных разговоров нет.

У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от Теле2 заказ контента, что это и как это работает, или почему Теле2 говорит неправильно набран номер!

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

Запросто можно заказать дополнительные бесплатные минуты разговора на Tele2. Но для того, чтобы узнать нужны они вам или нет, советуем вам прочитать нашу статью о том, как посмотреть остаток минут на Теле2.

Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

1. Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
2. Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
3. С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
4. Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
5. Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»

Как на Теле2 добавить минуты и СМС по исчерпанию тарифа

Теле2 предлагает для подключения множество пакетных тарифов, в которые при внесении абонентской платы включается определенное количество минут разговора, СМС-сообщений и трафика на Интернет. При исчерпании пакетного лимита продолжить общение возможно по стандартной цене услуг, предусмотренной тарифом. Но, оператор предлагает другие, более выгодные методы общения по исчерпании лимита. О том, как добавить минуты, СМС и трафик, о цене услуг, написано в дальнейшем содержании.

Как на Теле2 добавить минуты

Многие абоненты Теле2 пользуются всеми удобствами «Личного кабинета» на сайте оператора. К сожалению, возможности добавления дополнительного пакета минут сервис не предусматривает.

Добавить минуты можно другими способами:

1. С мобильного устройства нужно отправить USSD-команду на номер *155*24*1# «Вызов». Буквально за несколько секунд программа обработает запрос, снимет деньги за услугу и подключит пакет из 50 минут на разговоры с абонентами других операторов. По исчерпании пакета безлимитные звонки на номера Теле2 домашнего региона продолжают действовать. Подключенные дополнительные минуты будут списываться только при звонках на номера прочих операторов.
2. Подключить дополнительных пакет минут можно при звонке на номер 611. Действуйте по подсказкам робота-автоответчика, или дождитесь ответа оператора.
3. Последний способ — личное посещение отделения Теле2. Предъявите паспорт, и специалист подключит дополнительные минуты.

Стоимость дополнительных минут

Пакет из 50 дополнительных минут стоит 50 рублей.

Плата за услугу взимается в момент подключения, если на балансе недостаточно средств, то придет уведомление о невозможности подключения, поэтому заведомо проверьте состояние счета.

Исключения при подключении

Абоненты не всех тарифных планов могут воспользоваться подключением дополнительного пакета минут. Услуга совместима только с тарифами:

1. «Мой разговор»;
2. «Мой Онлайн»;
3. «Мой Онлайн Плюс»;
4. «Мой Онлайн Ультра».

Подключать дополнительный пакет минут за один расчетный период можно только пять раз.

Как добавить СМС на Теле2?

Любители общаться посредством СМС-переписки по исчерпании основного пакета тоже дается возможность подключения дополнительных СМС по льготной цене.

«СМС-свобода»

1. По услуге абоненту предоставляется в сутки 300 бесплатных СМС-сообщений. Абонентская плата в день составит 5 рублей.
2. Активация опции платная — 15 рублей снимается сразу при подключении.
3. Активировать «СМС-свободу»: наберите USSD-запрос на номер *155*21# «Вызов».
4. Отключение опции: *155*20# «Вызов».
5. Проверка остатка суточного лимита: *155*2# «Вызов».

Пользоваться услугой можно только при нахождении в домашнем регионе. Отправление сообщений — по всей стране, на все номера.

Безлимитные СМС через Сайт Теле2

Имея выход в Интернет, абоненты оператора могут пользоваться отправлением бесплатных сообщений в неограниченном количестве через сайт.

1. Перейдите на сайт оператора.
2. В верхнем меню откройте раздел для написания СМС.
3. Система предложит пройти авторизацию через Социальные сети.
4. Введите логин и пароль своего аккаунта, откроется форма для написания сообщения.
5. Заполните данные получателя, поле основного текста (максимум 140 символов), введите код с картинки и отправьте СМС.

Как добавить трафик на Интернет Теле2?

Если полностью потратить трафик Интернета, который предоставляется в пакетных тарифах, то выходить в Сеть будет возможно только на минимальной скорости, и ее недостаточно для Интернет-серфинга, закачивания файлов. Оператор Теле2 предлагает купить дополнительный Трафик всем своим абонентам, подключив услугу «Добавить трафик».

Для жителей Московской и Ленинградской областей предлагается:

1. За 15 рублей на сутки купить 100 Мб. Подключается опция командой *155*281# «Вызов». Как только команда отправлена, деньги будут сниматься со счета каждые сутки, пока опция не будет отключена. Деактивация услуги производится командой *155*280# «Вызов». Проверить остатки суточного лимита: *155*28# «Вызов».
2. За 50 рублей купить на сутки 500 Мб. Подключение: *155*171# «Вызов». Отключение: *155*170# «Вызов». Проверка остатков: *155*17# «Вызов».
3. За 80 рублей купить на месяц 1 Гб. Подключение: *155*181# «Вызов». Отключение: *155*180# «Вызов». Проверка остатков: *155*18# «Вызов».
4. За 250 рублей купить 5 Гб. Подключение: *155*231# «Вызов». Отключение: *155*230# «Вызов». Проверка остатков: *155*23# «Вызов».

Как проверить остатки трафика и баланс Теле2?

Прежде, чем подключать дополнительные пакеты минут, СМС и Интернета, убедитесь, что лимит исчерпан и на счете есть деньги для активации, отправив с мобильного устройства запрос на номер *105# «Вызов». На экране появится информация по балансу, а через несколько секунд придет уведомление, в котором будет прописан остаток минут, СМС и Интернета.

Подключаем дополнительный пакет минут

Теле2 предлагает своим абонентам четыре действующих предложения. Три из них подразумевает пакетное использование. Если вам не хватает минут в своем тарифе, но переходить на другой нет смысла, у оператора есть решение – услуга частичного увеличения их размера. В чем суть предложения и как добавить минуты на теле2 читайте далее.

Варианты пакетов

Для начала разберемся, какое количество бесплатных минут есть в каждом пакете:

Для любого действующего предложения оператор предлагает возможность настройки отдельных направлений под нужды клиента, такой своеобразный конструктор. Опцию так и назвали «Настрой тариф для себя». Она не требует специального подключения.
Для тех, кто приобрел сим карту ранее и находится на архивном тарифе правила подключения дополнительных услуг иные. Конструктор по настройке параметров будет доступен только абонентам архивной линейки «Мой».

Как это работает?

Все оставшиеся минуты в течение месяца можно перенести на следующий месяц, при условии, что абонент своевременно внес плату за следующий период. А что делать, если минут не хватает? В рамках опции «Настрой тариф для себя» Теле2 предлагает услугу по увеличению их размера на текущем тарифе без перехода на другой. Опция платная, цена ее 50 рублей за каждые дополнительный пакет в 50 минут.

По ней есть ограничения. Нельзя подключить более пяти пакетов в месяц к одному номеру.

Подключение услуги подразумевает постоянную основу. Если вы решили подключить такой пакет, то ежемесячная абонентская плата увеличится на 50 руб. Таким образом, пока вы не откажетесь от дополнительных минут, стоимость тарифа будет выше на эту сумму каждый месяц.
Подключать каждый новый пакет можно только последовательно, то есть сначала истратили первые дополнительные 50 минут, и только после этого заказываете вторые дополнительные 50 минут и так до пяти раз в месяц.

Подключение

Для подключения дополнительного пакета не надо никуда ходить или писать заявления. Достаточно набрать USSD код на своем телефоне, процедура аналогична запросу баланса.
Для подключения наберите команду: *155*24*1#
Для отключения наберите код: *155*24*0#

Если не получается продлить минуты таким способом, позвоните в службу поддержки 0611 для абонентов сети или 8-800-555-0611 для абонентов других операторов. Звонок бесплатный в обоих вариантах.

Как продлить бесплатно

В интернете на разных сайтах и форумах встречается много противоречивой информации по поводу возможности бесплатно продлить время на звонки, например, взять 100 минут за баллы. Официальный ответ оператора через службу поддержки клиентов однозначно отвечает на этот вопрос – такой возможности на 2018 год нет.

На официальном сайте указаны три варианта получения бонусов:

• Получайте больше от Теле2 – скидки и кэшбэк от партнеров;
• Твой плюс – вознаграждение в размере 200 руб. за каждого подключенного абонента до 31.12.2018 года;
• Бонус за автоплатеж Теле2 – 10% на счет клиента за подключенный автоплатеж до 31.12.2017.

И не одна из этих программ не предполагает возможности добавить минуты бесплатно. Изучив все шесть действующих акций от Теле2 мы так же не нашли информации о бесплатных минутах.

Как узнать остаток минут на Теле2

Нередко клиентов Теле2 интересует вопрос, как узнать остаток минут на Теле2. На самом деле сделать это не так сложно. В любое время вы можете проверить, сколько осталось в пакете от тарифа бесплатных минут на телефонные разговоры, сообщений и трафика.

Так как абонентская плата взимается ежемесячно, стоит регулярно смотреть, сколько минут осталось на Теле2, чтобы ограничивать при необходимости общение, вовремя подключать дополнительные опции или, наоборот, перестать волноваться, что средства заканчиваются..

Важно смотреть за пакетом бесплатных минут, так как, если они заканчиваются, а на счету недостаточно средств, многие добиваются того, что номер ушёл в минус

Посмотреть, есть ли бесплатные минуты в Теле2 и в каком количестве, вы можете воспользовавшись одним из следующих способов:

• посредством личного кабинета на официальном сайте сотового оператора;
• с помощью специального USSD-запроса;
• воспользовавшись справочной службой сотового оператора;
• посетив салоны связи компании.

Как видите, проверка остатка минут осуществляется многочисленными способами. Сколько осталось минут на счету и нужно ли его пополнить, сможет узнать каждый.

Как проверить остаток минут с помощью личного кабинета

Если вы узнаете оставшийся объем минут, вы сможете вовремя продлить услугу, заказать дополнительно большее количество бонусов.

Для этого перейдите на официальный сайт сотового оператора. Благодаря новой версии ресурса можно увидеть все остатки пакетов, минуты на Теле2 сразу же не главной странице.

Если вы активно используете Tele2, обязательно воспользуйтесь опцией личного кабинета – можно легко узнавать объем оставшегося пакета, добавить тут же многие другие услуги. Так что вы не улетите в минус в самый не подходящий для этого момент.

Как проверить пакеты минут с помощью команд и сообщений

Если вы не «новичок» в области получения услуг мобильной связи, то знаете, что много осуществляется здесь с помощью специальных команд.

Для каждого тарифного плана есть свои запросы, чтобы проверить пакеты минут. Например, в случае с опцией «Очень черный» это *155*0#.

Чтобы проверить, какую команду набирать в вашем случае, посетить официальный сайт компании и прочитайте информацию о получаемой услуге.

Что касается сообщений, то ими воспользоваться не удастся. На Теле2 баланс с помощью СМС узнать нельзя.

Как еще узнать баланс

Чтобы абоненты вовремя оплачивали услуги и продлевали пакеты, Теле2 предлагает немало способов проверки минут тарифных планов (иначе клиенты будут часто уходить в минус) и Пента бонуса. Также вы можете обратиться в справочную службу, позвонив на следующие номера:

• 611 – этот номер предназначен специально для абонентов сотового оператора;
• +7-495-97-97-611 – для всех остальных.

Старайтесь вовремя смотреть баланс, чтобы номер не ушел в минус. Почему лучше не уйти в минус? В таком случае сим-карта при определенных порогах может блокироваться.