Обслуживание номера приостановлено Теле2

Современный мир невозможно представить без мобильной сети. Она не только помогает быть на связи в любой точке мира 24 часа в сутки, но и обрести уверенность в том, что с родным или близким человеком все в порядке. Для этого нужно просто позвонить на его номер. Однако иногда возникают непредвиденные ситуации, и вместо гудков и знакомого голоса абоненту отвечает система, которая сообщает о том, что обслуживание данного номера временно приостановлено. Столкнувшимся с подобной проблемой пользователям Теле2 рекомендуется ознакомиться с настоящей статьей, чтобы знать причины такого сообщения.

Причины приостановления обслуживания абонента Теле2

Поводов для прекращения обслуживания клиента сотовой компании Теле2 существует несколько.

Нулевой или отрицательный баланс

Все абоненты Теле2 благодаря услуге «Активный ноль» 30 дней могут принимать звонки и сообщения при нулевом балансе. Если по истечении этого времени не внести на счет средства, номер будет заблокирован. Когда же сумма на лицевом счету опустилась ниже нулевой отметки, обслуживание номера приостанавливается до момента полного погашения задолженности.

Нахождение в роуминге

Информация о приостановлении обслуживания может прозвучать, если вызываемый пользователь покинул территорию родного региона. И даже если на его счету имеются средства, их может быть недостаточно для совершения разговора, поскольку в роуминге все входящие звонки платные. Единственным выходом в этой ситуации является пополнение баланса. Как только деньги зачислятся, разговор состоится.

Добровольная блокировка

Иногда абоненты блокируют номер мобильного телефона по собственной инициативе. Такая необходимость может возникнуть, например, если произошла утеря SIM-карты. Чтобы ограничить несанкционированное пользование SIM-картой неизвестными лицами, абонент обращается в call-центр или ближайший офис компании, где и производится блокировка. Пока SIM-карта не восстановлена, при звонке система будет сообщать о приостановлении обслуживания.

Сбой в сети

Причиной неудавшегося звонка могут быть и системные неполадки, от которых не застрахован ни один оператор сотовой связи. Если при повторном звонке с вызываемым номером оказалось все в порядке, то причина была именно в таком сбое. Ошибочное сообщение о том, что обслуживание номера временно приостановлено, на Теле2 система может выдать и при нахождении абонента в зоне со слабым приемом сети.

При возникновении вопросов по обслуживанию номера можно обратиться к специалисту контактного центра по бесплатному короткому номеру 611. Следует учитывать, что заявление принимается исключительно от хозяина SIM-карты, назвавшего паспортные данные.

Что делать, если обслуживание номера временно приостановлено (Теле2)

Сегодня нашу жизнь уже не представить без сотовых телефонов. Связь не только помогает поддерживать контакт с кем-угодно из любого места земного шара круглые сутки, но и позволяет быть уверенным в здоровье родственников и порядке в делах. Стоит лишь набрать нужный номер. Но что если вместо гудков и ответа, нам отвечает автоинформатор, о том, что обслуживание данного номера временно приостановлено. Если вы абонент Теле2 и столкнулись с такой ситуацией рекомендуем ознакомиться с информацией ниже, чтобы четко понимать причины.

Почему приостановливают обслуживания абонента Теле2

Причин для прекращения обслуживания клиента Теле2 может быть несколько.

Закончились деньги на счет

Все абоненты Теле2 благодаря услуге «Активный ноль» 30 дней могут принимать звонки и сообщения при нулевом балансе. Если по истечении этого времени не внести на счет средства, номер будет заблокирован. Когда же сумма на лицевом счету опустилась ниже нулевой отметки, обслуживание номера приостанавливается до момента полного погашения задолженности.

Абонент в роуминге

Информация о приостановлении обслуживания может прозвучать, если вызываемый пользователь покинул территорию родного региона. И даже если на его счету имеются средства, их может быть недостаточно для совершения разговора, поскольку в роуминге все входящие звонки платные. Единственным выходом в этой ситуации является пополнение баланса. Как только деньги зачислятся, разговор состоится.

Самостоятельная блокировка

Иногда абоненты блокируют номер мобильного телефона по собственной инициативе. Такая необходимость может возникнуть, например, если произошла утеря SIM-карты. Чтобы ограничить несанкционированное пользование SIM-картой неизвестными лицами, абонент обращается в call-центр или ближайший офис компании, где и производится блокировка. Пока SIM-карта не восстановлена, при звонке система будет сообщать о приостановлении обслуживания.

Неполадки в сети

Причиной неудавшегося звонка могут быть и системные неполадки, от которых не застрахован ни один оператор сотовой связи. Если при повторном звонке с вызываемым номером оказалось все в порядке, то причина была именно в таком сбое. Ошибочное сообщение о том, что обслуживание номера временно приостановлено, на Теле2 система может выдать и при нахождении абонента в зоне со слабым приемом сети.

При возникновении вопросов по обслуживанию номера можно обратиться к специалисту контактного центра по бесплатному короткому номеру 611. Следует учитывать, что заявление принимается исключительно от хозяина SIM-карты, назвавшего паспортные данные.

Что значит обслуживание номера временно приостановлено

Обслуживание абонента временно приостановлено — что это значит?

Чупахина татьяна борисовна

Это значит на счету данного абонента закончились средства и система таким образом оповещает звонивших ему об этом.

Если Вы сочтёте нужным пополнить баланс этого абонента то после поступления Ваших денег на его счёт Вы сможете ему дозвониться.

Dorki

Если при вызове нужного Вам абонента, слышится подобное сообщение, то скорее всего, на его счету закончились денежные средства и баланс отрицательный, помимо этого, сам абонент мог временно заблокировать свой номер телефона, обратившись в абонентскую службу сотовой связи, так же, возможно, на данный момент времени, он находится за пределами уверенного приема сотовой связи своего оператора.

Obsydyan

Сейчас на большинстве тарифных планов доступны входящие звонки даже в тех случаях, когда у абонента не осталось денег. Но при глубоком минусе обслуживание абонента может быть временно прекращено. «Временно» означает — до пополнения баланса, так что можно закинуть ему денег самостоятельно. Вопрос только, сколько, потому что минус может быть очень глубоким.

Mirra-mi

Сообщение «Обслуживание абонента временно приостановлено» говорит о том, что у человека, которому вы звоните на телефоне закончились деньги. Ему необходимо пополнить счет чтобы входящие начали приниматься. Скорее всего у него на счету есть какая-то энная сумма задолженности, за неуплату которой заблокировали номер.

88Summertime88

Это означает, что вы ушли в минус, причем прилично. Если я не ошибаюсь, то некоторые операторы обслуживают и при балансе в минус десять рублей.

А в основном при малейшей задолженности вы не можете ни звонить, ни принимать звонки.

-Орхидея-

Это значит буквально то, что и говорят. То есть номер не обслуживается. Это значит, что не свету недостаточно средств даже для того, чтобы принимать входящие звонки. Скорее всего это минусовой баланс, обычно это и есть причиной приостановки обслуживания. Для возобновления пользованием таким номером нужно просто его пополнить на нужную сумму.

Разиюша

Значение этих слов таково: на счёту очень большая задолженность, которую нужно погасить прежде чем будут доступны услуги оператора сотовой связи. У меня у сестры выходило такое сообщение, когда она уехала в другой регион и поменяла номер телефона, а на этом номера осталась задолженность. Нужно погасить.

Violet a

Обслуживание абонента может быть приостановлено только при условии отрицательного баланса, если у абонента баланс нулевой, то оператор всё равно продолжает его обслуживать. А если у абонента на счету минус, то оператор прекращает обслуживание этого номера, до того момента, пока счет не будет пополнен.

Leona-100

Это значит, что у вызываемого абонента закончились деньги на счету и баланс ушел в минус и ему закрыли даже входящие вызовы. В таком случае провайдер блокирует номер абонента до пополнения баланса на телефоне. Можете и сами пополнить счет нужного вам человека, тогда вы снова сможете ему дозвониться.

Марлена

Во время того, когда баланс абонента идет в минус, то оператор связи присылает такое или похожее сообщение. Но если вы звоните кому-то, то и опять слышите такую фразу, то значит вы все еще в минусе. Если хотите пользоваться этой симкой дальше, то стоит положить деньги.

Stalonevich

Это значит, что вы уже давным давно ложили деньги на телефон в последний раз. Проверьте свой баланс! Там наверняка уже большая задолженность.

Так же посмотрите срок действия сим-карты, может он уже истек давно.

Что это значит если ты звонишь абоненту теле2 и тебе говорят что обслуживание временно приостановлено?

Tele2 russia

Добрый день, Юлия.
Ответ системы «обслуживание временно приостановлено», может быть обусловлено разными причинами.
Приведём самые распространённые из них:
— у абонента отрицательный баланс;
— абонент находится в зоне неуверенного приёма сигнала сотовой сети;
— при нахождении абонента за пределами домашнего региона, то есть в роуминге, если звонки платные и на счету недостаточно средств для оплаты входящего звонка;
— если владелец номера обратился в абонентскую службу с просьбой приостановить обслуживание своего номера.

Евгений харлан

Это говорит только о том что оператор Сотовой Связи нарушает Федеральный Закон О Сотовой Связи, да в случае долгов оператору сотовой связи абонент не может позвонить другому абоненту, но другой абонент за свой счет может позвонить этому абоненту и оператор сотовой связи обязан соединить собеседников, но когда вместо соединение оператор говорит, что обслуживание временно приостановлено это уже прямое нарушение Федерального Закона об оказание услуг Сотовой Связи Поправки в Закон, который вступит в силу только с 1 июля 2006 года, гласят: «Не подлежит оплате абонентом-гражданином телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, кроме установленного с помощью телефониста с оплатой за счет вызываемого лица» (пункт 1 статьи 54 ФЗ «О связи»). То есть можно смело обращаться с коллективной жалобой и с требованием отозвать лицензия через Федеральную Антимонопольное Подразделение! У Любого Сотового Оператора.Да Кстати пока Теле 2 была Швейцарской Компанией, все было для Россиян, как стала России, стало полным отстоем,!

Позвонили. Взять не успела. Перезваниваю через минуту «обслуживание набранного вами номера временно приостановлено».

денег нет? а как мне то звонили? смс тоже не дошла. отправила смс, вместо отчета «ожидание о доставке»,думаю может в черный список пихнули? глупо конечно, того я не знаю, звоню с другой симки, смс то же сдругой симки и результат такой же-смс в ожидании доставки, звонок «обслуживание набранного вами номера временно приостановлено».
оператор теле2
что это? черный список наврят ли бы дейстовал на второй мой номер. заблокировали добровольно? так только что звонили

Светлана иванова

Возможно на том номере переадресация на номер, который сейчас не обслуживается. Но вы говорите, что и смс не доставляется, тогда вариант с переадресацией отпадает. Так как при переадресации смс все равно доходят. Возможно этот телефон в роуминге, поэтому нет денег, чтобы принять звонок.

Обслуживание набранного вами номера временно приостановлено — Теле2

Каждый из нас хоть раз слышал эту фразу, произнесенную роботом вместо ожидаемых гудков, которые обозначали бы, что идет набор номера. «Обслуживание набранного вами номера временно приостановлено» в Теле2 означает только одно: сим-карта по каким-то причинам заблокирована. Давайте посмотрим, в чем может быть дело.

Обратите внимание на формулировку

Фразу, упомянутую в заголовке, мы можем услышать как в контексте что это наша симка не обслуживается, так и что не обслуживается номер потенциального собеседника. В первом случае будет присутствовать слово «вашего», во втором робот скажет «обслуживание данного номера временно приостановлено», -система Теле2 придерживается таких формулировок».
Сначала рассмотрим самые распространенные варианты. Начнем с того, где нам сообщают о блокировке собеседника. Что означает «обслуживание абонента временно приостановлено» в Tele2 при исходящем вызове:

• Абонент находится в зоне, где сигнал связи очень слабый, и его устройство постоянно теряет сеть.
• Абонент находится в международном роуминге и не имеет на счету достаточно средств, чтобы принимать входящие вызовы.
• Хозяин телефона намеренно его заблокировал, временно или насовсем.

Если же при попытке сделать исходящий вызов робот сообщает о проблемах именно на вашей стороне, то это может быть только блокировка из-за неиспользования номера или отрицательном балансе.

Что делать если мобильная сеть Теле2 недоступна? Ответ на этот вопрос вы найдете в другой статье на нашем сайте.

Как вы знаете, линейка тарифных планов у оператора весьма разнообразна, но не все из них подходят лично каждому человеку, для таких случаев на нашем сайте есть множество статей про то, как сменить или отключить тариф. Как отключить тариф Классический на Теле 2 — одна из них.

Подробнее о полной блокировке сим-карты

В Теле2 приостановка обслуживания возможна в случае, если долго не использовалась сим-карта. Речь идет об автоматической блокировке номера, на котором не происходило движения средств в течение длительного времени. На сегодняшний день этот период равен 180 дням. Если у вас есть основания думать, что дело именно в этом, обратитесь в службу поддержки.
Это можно сделать так:

• Позвонить на 611.
• Зайти в раздел «Персональная помощь» на сайте оператора и там обратиться к специалисту.

На нашем сайте вы можете найти большое количество интересных и полезных статьей, например, одна из них, какие тарифы и условия есть у оператора Tele2 для глухих.

Ноль или минус на счету. Вообще сегодня нулевой или минусовой баланс очень редко становится причиной остановки обслуживания сим-карты. Всем абонентам по умолчанию подключается опция «Активный ноль». С ней вы по-прежнему не сможете совершать звонки, отправлять смс и выходить в интернет, однако возможность принимать входящие вызовы и смс сохранится.
Здесь есть одно но: «Активный ноль» действует в течение целого месяца с момента достижения минусового баланса. Соответственно, чтобы получить из-за этого сообщение от Теле2 что обслуживание вашего номера временно приостановлено, нужно не платить за телефон как минимум 30 дней. Так что этот вариант стоит рассматривать только в случае, если сим-картой давно не пользовались.

Возможно, вам информация по теме: как осуществить экстренные вызовы с мобильного Теле2.