Полная информация о стоимости услуг Tele2 — роуминг по России и за границей, подключение по телефону, тарифы на интернет

Для желающих в дальних пездках пользоваться услугами Tele2 роуминг будет доступен без дополнительных подключений. Но стоимость звонков и SMS зависит от особенностей региона, поэтому изучите тарифы заранее и выберите выгодные услуги.

Виды роуминга Tele2

Роуминг, предоставляемый Tele2, делится на следующие виды:

  • внутрисетевой (по РФ);
  • международный.

Чаще всего путешественники пользуются роумингом внутри страны. Чтобы привлечь клиентов, компания позаботилась о доступности услуг:

  • В поездках по РФ, кроме Крыма и Севастополя, на пакетных тарифах вам не придется платить за входящие звонки.
  • Расценки на исходящие зависят от региона, где была куплена SIM-карта. При звонках на номера региона вашего присутствия минуты будут расходоваться из основного пакета. Сверх пакета и на номера других регионов 1 мин. разговора обойдется в 2 ₽ (если вы не находитесь в Крыму). Исключением становится тариф «Мой Tele2»: поскольку у него нет пакета минут, разговоры изначально обойдутся в 2 ₽.
  • Если вы путешествуете по РФ, то мобильный интернет расходуется из пакета, предусмотренного тарифом. Продолжает действовать и опция «Безлимит на соцсети и мессенджеры».

Цена может меняться в зависимости от тарифа, но многие планы предоставляют льготные условия. Чтобы узнать, на какие привилегии рассчитывать, наберите на клавиатуре комбинацию *107#.

Если вы находитесь за пределами домашнего региона, расценки можно уточнить на официальном сайте (раздел «Роуминг»). Также воспользуйтесь короткой командой *146#: на экране отобразятся подробные условия тарифа.

Международный роуминг Tele2

В Tele2 международный роуминг тарифицируется в зависимости от страны пребывания. Уточняйте условия на официальном сайте, ведь цена начинается от 15 ₽/мин. и возрастает до 65 ₽/мин.

  • Из Украины и других стран СНГ можно звонить на местные телефоны, а также номера РФ и Европы по 15 ₽/мин. Цена не меняется и для входящих, если вы не подключите дополнительные услуги. Звонки в Африку, Азию, Австралию обойдутся в 35 ₽/мин. Дороже всего разговаривать с Южной или Северной Америкой — 65 ₽/мин. Исходящие SMS и MMS обойдутся в 6 ₽.
  • Похожие тарифы действуют и в Европе: расценки на звонки из Франции будут теми же. Для некоторых стран, например, Монако, стоимость меняется.
  • Если вы находитесь в Африке, то все входящие и исходящие обойдутся в 35 ₽/мин., кроме звонков в Северную или Южную Америку (65 ₽/мин). Исходящие SMS обойдутся в 12 ₽.
  • Самый дорогой роуминг предоставляется в Северной и Южной Америке: 65 ₽ за входящие и исходящие, SMS и MMS — 12 ₽.

Если вы не можете определиться с расценками и тарифами, обратитесь в службу поддержки. Она доступна на сайте, где вы свяжетесь с оператором онлайн или заполните форму обращения. Вы также можете уточнить условия в Viber или позвонить на номер +795152-00-611.

Подключение и отключение роуминга Tele2

Вам не придется гадать, как подключить роуминг Tele2 по России или за рубежом:  услуга предоставляется по умолчанию, и активировать ее не нужно. 

Важно лишь отключать переадресацию звонков, особенно в случае путешествий за границу. Если услуга активирована, то тарифная ставка определяется по принципу роуминга. Чтобы отключить переадресацию, выберите соответствующий пункт в личном кабинете или наберите на клавиатуре телефона комбинацию ##002# и нажмите кнопку вызова.

Не забудьте и о нюансах тарификации. Если вы едете за границу, то оплата звонков начинается с первой же секунды разговора! А россиянам, путешествующим в пределах страны, не придется платить за вызовы, длящиеся меньше 3 сек.

Чтобы использовать услуги роуминга и выгодно разговаривать в любой точке мира, проверьте свою SIM-карту. Варианты старого образца с логотипами других мобильных операторов могут работать некорректно, поэтому замените их на новые.

Роуминг по России: как сэкономить в дороге c Tele2

Можно обойтись без переплат, если вы изучите расценки на роуминг, предложенные компанией Tele2 в 2018 г. Ведь при путешествии в границах страны некоторые тарифы подразумевают, что вы  заплатите не больше, чем при использовании домашнего плана. 

Специальные тарифы роуминга Tele2 для поездок по РФ

Большая часть нынешних предложений подразумевает, что у вас уже подключены льготные условия. К их числу на 2018 г. относятся следующие варианты:

список тарифов

Абоненты, выбравшие эти тарифы, при поездках по РФ будут принимать входящие звонки бесплатно (стоимость исходящих зависит от пакета). Интернет же предоставляется на изначальных условиях по всей стране.

Пользователям других тарифов следует  обратить внимание на выгодные предложения, позволяющие сэкономить на разговорах. 

Услуга «Везде ноль» от Tele2: выгодный роуминг

Предложение «Везде ноль» подразумевает, что ежедневная плата составит 3 ₽. Подключать и отключать услугу можно по желанию абонента: 1-й раз с баланса не спишут средства, а в дальнейшем придется платить по 30 ₽. Льготные условия предоставляются, когда вы покидаете пределы своего региона (на территории Крымского полуострова услуга не оказывается).

Вы вернулись, но забыли отключить «Везде ноль»? Деньги будут взиматься, но вы не получите преимуществ. Чтобы избежать подобного развития событий, не забудьте выключить услугу.

Узнать о подробностях предложения (стоимости роуминга в Tele2 с «Везде ноль», активации и дезактивации) можно из видео:

https://www.youtube.com/watch?v=kwHZlgQHkoc

Стоимость интернет-траффика не станет меньше, зато вы сэкономите на разговорах!

«В Крыму как дома»: 0 рублей

Абоненты, приехавшие в Крым, замечают, что оплата за услуги мобильного оператора взимается по тарифам международного роуминга. Чтобы избежать незапланированных расходов, подключите специальную услугу.

«В Крыму как дома» подразумевает, что абонентская плата составит 6 ₽ ежедневно. Вам не придется платить за входящие, но расценки на исходящие звонки, SMS и мобильный интернет будут отличаться. Придется заплатить по 3 ₽ за следующее:

  • 1 Мб интернета;
  • SMS;
  • 1 мин. исходящего звонка на российский номер.

Деньги списываются с баланса за каждую минуту разговоров. Звонки в страны СНГ при этом будут стоить 30 ₽ за 1 мин., в Европу — 49 ₽, в остальные государства — 69 ₽.

В Крыму как дома: подключение

За активацию придется заплатить 30 ₽. Услуга «В Крыму как дома» предоставляется только на территории полуострова, поэтому отключайте ее после возвращения (деньги за дезактивацию не взимаются).

Если вы изначально используете пакет с абонентской платой, не рассчитывайте истратить бесплатные минуты при нахождении в Крыму. Обратите внимание и на стоимость интернета: использование мессенджеров будет бюджетным, но обновление программ может привести к неожиданным расходам. Активным пользователям подойдет предложение «Безлимитный интернет в Крыму»: за 300 ₽ в день вы получите 200 Мб на максимально возможной скорости, а затем будете пользоваться безлимитным вариантом с ограничением в 128 Кб/с.
Отзыв клиентки Tele2 «В Крыму как дома», 20/04/2018

Я часто приезжаю в Крым, чтобы навестить родственников и отдохнуть на берегу моря. В этом году я прибыла до начала сезона, но нет сомнений, что скоро на пляжах будет много отдыхающих. И, даже нежась под лучами солнца, они захотят оставаться на связи с друзьями и близкими. Поэтому возникает вопрос, тратиться ли на SIM-карту местного оператора или искать подходящий роуминг.

Раньше в Крыму были выгодные варианты, но позже Tele2 их убрал. Зная об этом, я приобрела карточку другого оператора… и пожалела. Потому что мне подсказали, что Tele2 предлагает разговаривать с родными по тарифам «В Крыму как дома». Благодаря предложению я плачу за входящие 6 ₽ ежедневно, а по старым расценкам пришлось бы отдавать по 5 ₽ за каждый звонок! Конечно, хотелось бы получить дешевый интернет и доступные исходящие вызовы в роуминге, но я довольна и этой возможностью.

Роуминг с Tele2 за границей

Отправляясь за рубеж, вы предсказуемо задаете вопрос,  сколько придется потратить на звонки близким . Уменьшить расходы удастся с Tele2: роуминг за границей предоставляется по доступным тарифам, а дополнительную экономию вы обеспечите активацией специальных услуг.

 «Безлимитный интернет за границей»

Уменьшить расходы при поездке удастся, если вы подключите опцию «Безлимитный интернет за границей». Активация, доступная для любого тарифного плана, производится бесплатно в 1-й раз, а при повторном ее использовании со счета спишется 350 ₽.

После подключения вы будете платить 350 ₽ ежедневно и получать 200 Мб на максимально возможной скорости; затем она упадет до 128 Кб/с. Важно, что списание средств происходит только в случае, когда вы пользовались Всемирной сетью.

Безлимитный интернет за границей

Перечень стран, где возможно подключение «Безлимитный интернет за границей»

«Интернет за рубежом»: недорогая альтернатива

Доступен и вариант, получивший название «Интернет за рубежом»: вам предоставят 10 Мб за 300 ₽ ежедневной оплаты. Каждый Мб сверх пакета обойдется в 30 ₽; подключение производится без списания средств со счета.

Перечень стран «Интернет за рубежом»

Перечень стран, где можно использовать «Интернет за рубежом» от Tele2

Если вы активировали обе услуги по предоставлению интернета за рубежом, мобильный оператор будет взимать оплату и поставлять трафик по расценкам «Безлимитный интернет за границей». Чтобы избежать подобной ситуации, заранее проверьте статус:

Интернет за рубежом: как проверить статусОтдельно представлен вариант для путешествий по Европе и СНГ: абонплата составляет 100 ₽, а за Мб сверх пакета придется платить только 10 ₽.

Подлкючения для СНГ и Европы

«Разговоры без границ»: для приема входящих

Не собираетесь часто звонить, но хотите принимать входящие? Вам понравится вариант «Разговоры без границ», который действует за пределами РФ.

Разговоры без границ: условия

Обратите внимание на условия подключения и отключения опции. Хотя за активирование не списываются средства, отказываться от услуги необходимо вручную. Когда вы возвращаетесь домой, наберите на клавиатуре нужную комбинацию, иначе плата продолжит взиматься.

На что еще обратить внимание при использовании роуминга от Tele2 Во время поездки у клиентов Tele2 возникают сложности, которые можно решить с помощью простых шагов. Ознакомьтесь с инструкциями и соблюдайте порядок действий.

Телефон не видит гостевую сеть, что делать

Подключение к гостевой сети происходит автоматически, но в некоторых случаях приходится настраивать аппарат вручную:

  1. Зайдите в меню и найдите «Настройки».
  2. Если телефон не переходит в режим роуминга автоматически, выберите «Поиск сети вручную».
  3. Вы увидите перечень доступных вариантов. Остается выбрать нужный и произвести перезагрузку устройства.

Соблюдение порядка действий дает результат в случае, когда в гаджете установлена SIM-карта нового образца. Заранее проверьте, есть ли на ней логотип компании Tele2, и в случае отсутствия своевременно обратитесь за заменой.

А если сети Теле2 нет?

В некоторых регионах сеть Tele2 отсутствует. Вы можете подключиться к следующим сетям:

  • Мегафон;
  • К-Телеком;
  • Сервистелеком;
  • Крымтелеком.

Тарифы определяются согласно вашему плану; условия можно уточнить в службе поддержки, указав свой номер и регион подключения.

Как набрать номер за границей

Если вы находитесь за границей и хотите позвонить на российский номер, придерживайтесь знакомой схемы: надо набрать код страны и телефон. При звонках на стационарные устройства поможет вариант «код страны» — «код города» — «номер абонента».

Код страны  и код города смотрите в таблице.

Как набирать номер при поездках по РФ

Чтобы позвонить знакомым из поездки по РФ за пределы домашнего региона, выберите подходящий вариант:

  • +7 или 8 и номер мобильного телефона;
  • +7-код города-номер телефона или 8-код города-номер телефона.

При звонках за рубеж набирайте телефон в международном формате.

Как пользоваться интернетом от Tele2 в поездках

Если вы путешествуете по РФ, пользуйтесь интернетом с помощью любой сети, в которой вы можете зарегистрироваться. Что касается поездок за рубеж, уточняйте подробности на сайте.

Роуминг Tele2 в Турции

Поскольку отдых в Турции не теряет популярности, оператор предоставляет соответствующий пакет услуг. Вас ждут следующие тарифы:

  • Если вы подключите «Разговоры без границ», то заплатите 5 ₽/мин. входящих звонков. Без активации услуги входящие обойдутся в 15 ₽ ежеминутно.
  • Для исходящих в РФ, Турцию, Европу и Прибалтику стоимость составит 15
    ₽/мин.
  • Звонки в Африку, Азию или Австралию обойдутся в 35 ₽/мин., а в США — 65 ₽/мин.

Для уменьшения расходов выбирайте подходящие опции и не забывайте их отключать после завершения поездки.

Роуминг Tele2 в Египте

Путешественников, решивших отдохнуть в Египте, ждут следующие тарифы:

  • При подключении «Разговоры без границ» за входящие придется заплатить 5 ₽/мин.
  • Если вы хотите поговорить с родными в РФ, готовьтесь отдать по 35 ₽/мин. при входящих и исходящих.
  • За СМС вы заплатите 12 ₽.
  • Звонки в СНГ, Европу, Африку, Азию и Австралию обойдутся в 35 ₽/мин.; в США — 65 ₽/мин.

Если вы хотите сэкономить, находясь в Египте, подключайте опции «Разговоры без границ» и «Интернет за рубежом».

Как проверить баланс номера Tele2 за границей

Проверяйте состояние счета следующими способами:

  • Зайдите в «Личный кабинет». Авторизироваться можно по номеру телефона и одноразовому коду, доставляемому в SMS. Вход доступен также по постоянному паролю: если вы его забыли, нажмите «Вспомнить или получить».
  • Наберите на клавиатуре комбинацию *105#.

Как проверить счет за границей

Также вы можете скачать и установить приложение, которое позволит заходить в «Личный кабинет», следить за состоянием вашего счета и делать пополнения.

личный кабинет

Как пополнить счет за границей: инструкция от Tele2

Положить деньги на счет, находясь в поездке, можно банковской картой: зайдите на сайт компании и заполните форму, после чего нажмите «Пополнить». Удобнее всего подключать автоплатеж, ведь вам не придется волноваться о том, что в поездке закончатся средства на телефоне.

Если же на счету не хватает денег, используйте услугу «Обещанный платеж» (на счету должно оставаться не меньше, чем -30 ₽). Она доступна абонентам, пользующимся услугами компании более 60 дней и тратящих более 50 ₽. Сумма «Обещанного платежа» зависит от того, как долго пользуетесь услугами Теле2 и сколько тратите на разговоры.

Другим вариантом будет использование варианта «Обещанный платеж +».

Обещанный платеж +

Чтобы воспользоваться услугой, проверьте, отключен ли в тарифе запрет на денежные переводы.

Доступно и пополнение баланса через электронные платежные системы: QIWI, «Веб-кошелек» и «Элекснет». Сделать переводы можно непосредственно на сайте или с помощью мобильного приложения, которое вы установите на гаджет.

Роуминг Tele2 отзывы клиентов

Когда речь заходит об услугах Tele2, то оказывается, что роуминг по России предоставляется на выгодных тарифах. Но отзывы клиентов могут разочаровать тех, кто настроился на дешевую и качественную связь.

06/05/2018 Дон Кастро
Хотел сэкономить и подключил услугу «Безлимитный интернет за границей». В результате оказалось, что оператор ворует деньги со счета! Когда средства несколько раз исчезли в неизвестном направлении, я узнал, что у меня подключены 3 ненужных услуги. Как это произошло, непонятно. Правда, после жалоб деньги вернули, но осадок неприятный.

30/05/2017 анонимный абонент
Я уезжал в Турцию, поэтому заранее зашел в офис и уточнил условия. Раньше я пользовался «Мегафоном» или «Билайном», но решил попробовать новый вариант. Зашел в офис, купил симку и положил на счет деньги. Меня уверяли, что все будет работать отлично, но на практике меня ждало разочарование. Весь отпуск я ловил сеть, что мне так и не удалось.

Сначала подумал, что меня подводит гаджет, поэтому я поставил карточку в телефон жены. Но отыскать сеть не удавалось ни вручную, ни на автомате. К счастью, у меня была карточка «Билайн», иначе я бы не связался с родными. А главное, что при следующей поездке в Израиль история повторилась. Не рекомендую пользоваться услугами!

29/05/2018 Богдан
Хочу рассказать о своем опыте использования Tele2: я долго считал его лучшим оператором, но столкнулся с неприятными реалиями. Отправляясь за границу, я проверил сумму на балансе: ее хватало на месяц. Но оказалось, что деньги пропадают: оператор самостоятельно подключает услуги. Пришлось звонить в службу поддержки и долго разбираться на повышенных тонах. Если вы относитесь к числу людей, не понимающих в принципах взимания денег по тарифу, то Tele2 я вам не рекомендую.

30/01/2018 Зоя Александровна76
В Tele2 пришла из «Мегафона», поначалу была всем довольна. До тех пор, пока не поехала из Ростова в Самару к родственникам. Вместе с ними мы отправились в санаторий, где оказалось, что связь Tele2 не ловит: покрытия не было совсем. Когда я вставила карточку «Мегафона», связь стала отличной. Звонить не из моего региона мне так и не удалось.

Заключение

Когда вы отправляетесь за рубеж, заранее подумайте о необходимости использования роуминга. Проверьте, есть ли на счету деньги, и выберите выгодный тариф. А об особенностях его использования выгоднее судить по отзывам клиентов, чем по рекламным заявлениям!