Теле2 справка о подключенных услугах

Теле2 справка о подключенных услугах

Услуги
В помощь системному администратору | 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как узнать, какие услуги подключены на Теле2?

Теле2 справка о подключенных услугах

Оператор Tele2 предлагает своим абонентам множество разнообразных услуг. Большинство из них – платные услуги, расходующие средства со счета. Однажды активировав их, абонент может забыть о подключенных подписках, опциях и услугах, но деньги будут понемногу, но постоянно исчезать. Чтобы избежать таких ситуаций и контролировать средства на балансе Теле2, необходимо для начала узнать, какие именно платные услуги подключены, а затем, разумеется, отключить лишние. О способах проверки всех активных услуг и пойдет речь в этой статье.

Как узнать подключенные платные услуги на Теле2?

До недавнего времени получить информацию об услугах, действующих на тарифе, можно было только в офисе Теле2. Сейчас этот процесс значительно упростился, проверить опции можно за пару минут, не выходя из дома. Все платные услуги, подключенные абоненту Теле2, можно посмотреть, используя один из следующих способов:

Через USSD-запрос

Это самый быстрый способ проверки активных платных услуг на номере Теле2, который доступен везде, где ловит сеть, и не требует доступа в интернет. Набрав команду *153#, вы получите в течение минуты ответное сообщение с перечислением всех опций, привязанных к номеру, с указанием их стоимости. Запрос бесплатный и не имеет ограничений по количеству вызовов в сутки.

Узнать платные подписки, включенные на вашем номере можно с помощью команды *144*6#. После отправки запроса вы получите SMS с полным списком платных подписок, их стоимостью и способами отключения.

Через Личный кабинет

Это, пожалуй, быстрый и надежный способ узнать платные услуги, подключенные на своем тарифном плане Теле2, при наличии интернета под рукой. Пройдите регистрацию в Личном кабинете Tele2 на официальном сайте, после чего войдите в раздел «Управление услугами».

Здесь вы увидите список как бесплатных, так и платных услуг, доступных на вашем тарифе. Зеленым цветом будут подсвечены уже действующие услуги. При необходимости их можно отключить или активировать новые.

Кроме опций и дополнительных услуг, там же, в Личном кабинете, можно проверить подключенные платные подписки, во вкладке «Управление подписками», и отключить ненужные.

Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Одно из последних нововведений Теле2 – приложение для телефонов и планшетов, работающих на операционных системах Android и iOS. Это компактная версия Личного кабинета не уступает ему по своим возможностям – в приложении вы можете проверить баланс и отключить платные подписки, менять тарифные планы и просто быть в курсе всего, что происходит с вашим счетом.

С помощью приложения «Мой Теле2», кроме прочего, конечно, можно быстро проверить, какие именно бесплатные и платные услуги в данный момент подключены, и отключить их прямо на экране своего смартфона или планшета.

Помимо вышеперечисленных способов, узнать активные бесплатные и платные услуги, подключенные на тарифах Теле2, можно у оператора горячей линии, позвонив по номеру 611. Также получить информацию об услугах можно в офисе продаж Теле2.

Полезные команды Tele2

Для удобства подключения, пользования и отключения услуг есть простой способ — это USSD — команды. Команды в виде цифр и символов набираются на мобильном телефоне и отправляются. Для каждой услуги существует своя комбинация.

USSD — команды для управления счетом

Теле2 справка о подключенных услугах

Список команд, благодаря которым можно с легкостью управлять своим счетом:

*105# — проверка баланса. Самая востребованная команда.

*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой счет в долг, Вам на счет после отправки запроса будет зачислена сумма и Вы не останетесь в минусе.

*123*номер телефона# — просьба пополнить счет, которую Вы можете отправить абоненту, указав его номер телефона.

*145# — услуга «Мобильный перевод»

*106*код карты# — активация карты оплаты

USSD — команды для получения справок

Теле2 справка о подключенных услугах

*108# — узнать Ваш тарифный план

*107# — узнать о параметрах Вашего тарифа

*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2

*153# — узнать о подключенных на номере платных услугах

*115# — справка об опции «Гудок» (мелодии, их стоимость)

*117# — «Антиопределитель номера», справка об услуге. Подключение *117*1#

*220*1*номер абонента# — занесение любого абонента в «Черный список», после чего данный абонент не сможет Вам ни написать, ни позвонить.

*111# — автоматическая справочная служба «Теле2Гид»

*118# — справа об услуге «Маячок»

USSD — команды для интернет-трафика

*155*0# — проверка остатка трафика, бесплатных минут и смс для тарифов «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный»

*155*15# — проверка остатка трафика, если у Вас подключена опция «Интернет с телефона»

*155*19# — проверка остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета»

*155*020# — проверить остаток трафика, если у Вас подключена услуга «Портфель интернета»

*155*021# — проверка остатка трафика, если у Вас подключена услуга «Чемодан интернета»

Другие наиболее важные USSD — команды

*201# — узнать Ваш номер

*202# — ручная настройка сервисов WAP/GPRS/MMS в Вашем телефоне

*144# — управление подписками Tele2 в телефоне

Номера телефонов для справочной информации

Теле2 справка о подключенных услугах

Список коротких номеров Tele2.

Набираете номер, нажимаете кнопку вызова и узнаете нужную для Вас информацию.

611 — справочная служба Tele2

692 — узнать как можно пополнить счет

630 — поменять тариф

693 — справка о мобильном интернете

679 — автоматическая настройка для выхода в интернет

688 — информация о роуминге

638 — узнать информацию о замене или восстановлении сим-карты

637 — информация об опции «Обещанный платеж»

600 — голосовая почта (звонок оплачивается согласно тарифу)

629 — опция «Мобильный перевод»

691 — новости и акции Tele2

678 — справка об услуге «Черный список»

Платные услуги на Теле2: как узнать что подключено и отключить ненужные

Для удобства использования услуг мобильной связи оператор Теле2 предлагает своим клиентам самостоятельно управлять всем списком дополнительных сервисов. Политика компании заключается в том, что при выборе стандартных услуг по тарифному плану абонента не активируются никакие другие платные опции без предупреждения пользователей.

Клиенты оператора имеют возможность не только получить полный доступ к личным настройкам по номеру, но и деактивировать любые подписки при необходимости.

Как узнать какие услуги подключены на Теле2

Получение полного перечня активированных по номеру абонента опций доступно несколькими способами:

  1. Получение информации после отправки числового запроса *153#, после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их отключения.
  2. Доступ к информации обо всех платных опциях осуществляется после вызова команды *144*6#, после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их деактивации.
  3. Контролировать свой список сервисов можно прямо на сайте оператора в меню персонального кабинета в разделе тарифов и услуг, где отключение опций бесплатно, а повторная их активация может тарифицироваться по стандартным комиссиям оператора (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 здесь).
  4. Для получения информации об услугах абоненты всегда могут обратиться в круглосуточные центры поддержки по короткому телефону 611 и воспользоваться голосовыми подсказками системы или получить консультацию у специалиста.
  5. Узнать о своих расходах на дополнительные услуги и сервисы клиенты могут также путем прямого обращения в ближайший офис продаж и обслуживания оператора, где сотрудники лично предоставят интересующую информацию и окажут техническую помощь по настройке опций.

Как отключить платные услуги на Теле2

Деактивация платных сервисов доступна несколькими способами:

  • Использование сервисных телефонов с автоматическими голосовыми подсказками;
  • Отправка прямой команды *152*0# для удаления платных подписок, после которой абонент должен дождаться СМС уведомления и перезагрузить мобильное устройство;
  • Использование онлайн меню личной страницы пользователя на сайте;
  • Обращение в справочную службу оператора по единому телефону 611;
  • Посещение любого официального офиса компании.

Удаление опций с абонентской платой доступно в любое время и независимо от местоположения абонента через кабинет самообслуживания:

  1. Для использования личного профиля пользователя необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте компании.
  2. Незарегистрированному клиенту необходимо перейти на официальный веб-портал компании.
  3. В верхней панели меню следует выбрать раздел самообслуживания.
  4. Для незарегистрированных абонентов рекомендуется перейти по ссылке для получения пароля от системы.
  5. В соответствующем поле для заполнения необходимо указать личный мобильный номер.
  6. В течение нескольких минут пароль будет выслан автоматически в виде СМС сообщения по указанному телефону.
  7. В поле для ввода пароля следует ввести полученный код безопасности.
  8. После идентификации данных пользователя на экране должна появиться домашняя страница абонента.
  9. Данный профиль будет содержать всю основную информацию по клиентскому договору (действующий тарифный план, актуальная сумма остатка на балансе и раздел управления подключенными услугами).
  10. Для удаления всех ненужных опций абоненту следует перейти в раздел их управления и отключить необходимые вручную.

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку. Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

Полезные сервисные команды Теле2

Для гибкого управления связью существуют полезные сервисные команды Теле2, которые помогут сэкономить время и сделают вашу жизнь значительно удобнее. Команды представляют собой короткие цифровые и символьные комбинации, которые необходимо вводить на клавиатуре вашего мобильного устройства. После чего абонент путем нажатия кнопки вызова отправляет запрос оператору связи. Последний принимает сигнал, индивидуализирует тип запроса и подключает или отключает ту услугу, которую затребовал абонент.
Теле2 справка о подключенных услугах

Как правильно набрать и передать запрос

Для использования USSD-команды, необходимо в режиме набора номера телефона ввести требуемый короткий номер запроса и нажать на клавишу вызова. После чего произойдет обработка данных, и вы получите ответное информационное сообщение с необходимыми сведениями, или с конечным результатом в виде включения или отключения опций, успешности или невозможности какой-либо операции.

Полезные команды Теле2

Существует немалое количество различающихся между собой сервисных запросов. Для удобства описания, выберем наиболее популярные и классифицируем их по сферам применения. Следует помнить, что в зависимости от региона присутствия оператора Теле2, список доступных кодов может различаться или дополняться иными, неуказанными в настоящей статье. Для получения более подробной, актуальной информации, обратитесь на официальный сайт компании Tele2.

Теле2 справка о подключенных услугах

Условно, USSD-команды делятся на несколько типов:

  1. Информационно-справочные.
  2. Управляющие подписками.
  3. Платежные.
  4. Для управления подключенными услугами.
  5. Сервисные или команды для настройки.

Для каждой разновидности кодов существует своя, уникальная комбинация, состоящая из определенных цифр и (или) символов.

Информационно-справочные команды

Такой тип запросов помогает удаленно, без посещения оператора связи, получить множество полезной информации, которая связана с текущим тарифным планом, той или иной услугой.

При помощи таких запросов вы легко получите следующую интересующую информацию:

  • о состоянии текущего лицевого счета – *105# ;
  • наименование подключенного тарифа – *108# ;
  • справки о ценах на контент или услуги – *125# ;
  • полный номер вашего телефона – *201# ;
  • подробные данные о специфике и параметрах текущего тарифа – *107# ;
  • цены на услуги роуминга – *146# ;
  • запрос о наличии подключенных платных услуг – *153# ;
  • подробные данные о стоимости мелодий, установленных взамен стандартного гудка на телефоне – *115#.

Внимание! Для более гибкого управления всеми доступными сервисами, удобно воспользоваться личным кабинетом Теле2. Это просто, быстро, безопасно и бесплатно.

Теле2 справка о подключенных услугах

Управление подписками

Многие пользователи жалуются на неподконтрольное расходование и списание денежных средств со счета мобильного телефона в результате случайных или забытых ранее подписок на платный контент.

Простое получение удаленного контроля над списанием денежных средств за различные информационные услуги можно осуществить с помощью USSD-команд:

  • запрос всех активных и актуальных подписок с возможностью их отключения – *189# ;
  • деактивация индивидуальной подписки по ее идентификатору производится при помощи запроса – *605#.

Платежные команды

Очень важные, полезные номера и команды Теле2, при помощи которых выполняются платежные операции, связанные с:

  1. зачислением средств при помощи карт экспресс оплаты Теле2 – *106* код карты # ;
  2. оплатой услуг оператора с привязанной банковской карты – *109* сумма # ;
  3. получением обещанного платежа – *122# ;
  4. направлением определенному абоненту просьбы о пополнении мобильного счета – *123* номер абонента # ;
  5. мобильным переводом доступных средств со счета в адрес другого абонента – *145* номер абонента * сумма # ;
  6. активацией возможностей для оплаты товаров и сервисов при помощи счета мобильного телефона – *159#.

Управление или подключение услуг

Теле2 справка о подключенных услугах

Данный раздел содержит список ussd команд на Tele2, с помощью которых можно самостоятельно настроить, подключить или отключить услуги.

Популярные среди пользователей запросы:

  1. активация услуги «Черный список» для добавления блокировки звонков, поступающих от нежелательных абонентов – *220* номер абонента # ;
  2. подключение полезной, автономной справочной службы Теле2, которая позволяет регулярно получать актуальную информацию о предложениях оператора – *111# ;
  3. подключение или отключение услуги «Гудок» – *130# ;
  4. изменение текущего тарифа – 630 вызов;
  5. активация sim карты – 610 вызов;
  6. голосовая почта – 600 вызов;
  7. опция мобильный перевод – 629 вызов;
  8. любимые номера – *110*1*номер телефона# ;
  9. антиопределитель номера – *117*1#.

Сервисные или настроечные команды

Каждый оператор сотовой связи имеет свои собственные, многочисленные настройки параметров подключения к сети интернет и использования мультимедиа ресурсов.

Для корректной настройки вашего устройства под требования сети оператора, потребуется ввести быстрые юссд запросы Теле2:

  1. получение подробных настроек WAP/MMS – *202# ;
  2. авто настройка интернета – 679 вызов.

Безопасность

Ввиду участившихся случаев мобильного мошенничества, рассылок рекламного характера содержащие просьбы и требования отправки текстовых сообщений на незнакомые короткие номера, рекомендуем вам не отвечать на подозрительные сообщения. Для безопасного управления услугами связи, целесообразно позвонить в центр поддержки своего оператора по номеру 611.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *