Теле2 веб дилер вход для сотрудников

Компания оператор сотовой связи создала удобный и многофункциональный Теле2 личный кабинет для своих абонентов, который называется «Мой ТЕЛЕ2».

Обзор возможностей личного кабинета Теле2

Личный кабинет — это бесплатный, быстрый простой и удобный способ управления услугами связи. Через «Мой Теле2» вы можете настраивать ваш тариф так, как вам хочется, без необходимости обращения в службу технической поддержки клиентов и личного посещения офисов оператора.

В личном кабинете Теле2 можно:

• смотреть и изменять персональную информацию;
• проверять баланс;
• пополнять баланс без комиссии;
• узнать тарифный план;
• изменять тарифный план;
• получить информацию о совершенных звонках и израсходованном трафике;
• узнавать и управлять уже подключенными и доступными для подключения услугами;
• получить детализацию в электронном виде на email;
• заказывать настройки интернета и ММС;
• заблокировать SIM-карту.

Трафик при входе в личный кабинет из сети мобильного оператора — не расходуется, доступ — бесплатен.

Теле2 Личный кабинет Вход| Регистрация

Для того что бы зарегистрироваться и выполнить вход в личный кабинет «Мой ТЕЛЕ2», необходимо перейти на официальный сайт оператора tele2.ru и кликнуть по ссылке «Личный кабинет» в верхнем правом углу или перейти по ссылке my.tele2.ru.

Далее необходимо выбрать способ входа:

• по номеру телефона — без пароля;
• по номеру телефона и паролю.

Если у вас нет пароля от личного кабинета, выберите первый способ, и введите номер телефона, на который придет пароль в виде СМС или PUSH-кода. Далее при помощи номера телефона и пароля пришедшего по СМС войдите в личный кабинет.

Мобильные приложения Теле2

Для пользователей Android и iOS устройств специально созданы мобильные приложения «Мой Теле2», которые вы можете скачать бесплатно из магазина приложений AppStore и GooglePlay:

Проверяйте баланс, расход минут, интернет-трафик, смс, а также меняйте тарифы, подключайте и отключайте услуги, пополняйте баланс без комиссии, в любом месте и в любое время без звонка оператору связи.

Детализация звонков

В личном кабинете можно получить детализированный список всех исходящих и входящих звонков с номерами телефонов, точным временем совершения звонков, их продолжительностью и точной датой. Детализация Теле2 в личном кабинете также позволяет узнать про абонентскую плату, состоянии баланса, подключенных дополнительных услугах и их стоимости, израсходованном интернет-трафике, СМС сообщениях и многом другом.

Услуга Гудок Теле2

Услуга Гудок позволяет изменить классические длинные гудки на ваши любимые мелодии, которые предлагается выбрать из каталога. Все мелодии сгруппированы по рейтингу и жанру. Услуга предоставляется с абонентской платой — 2 рубля/сутки.

Преимущества личного кабинета Теле2

Посмотрите небольшой видеоролик, в котором так же наглядно показываются преимущества использования личного кабинета Теле 2.

Личный кабинет Теле2. Вход в личный кабинет.

На сегодняшний день, оператор мобильной связи Теле2 старается совершенствоваться, для того, чтобы предоставить своим клиентам все самое лучшее! Специально для клиентов был создан сервис «Личный кабинет» – совершенно новая услуга, которая позволит абоненту быть в курсе своих ежедневных затрат на мобильную связь, включать и отключать дополнительные сервисы, изменять необходимые настройки, выбирать удобные тарифы, участвовать в акциях, а также быть в курсе всех мобильных новостей.

Вход в Личный кабинет ТЕЛЕ2

Оператор мобильной связи ТЕЛЕ2 создал для своих клиентов совершенно новую услугу «Мой Tele2»! Чтобы активировать услугу и создать свой личный кабинет, Вам следует перейти по ссылке my.tele2.ru, пройти минутную, легкую регистрацию, и это всё!

Благодаря этой новинке, чтобы отследить Ваши звонки, Вам не нужно обращаться на горячую линии или в офис ТЕЛЕ2 — детализацию звонков теперь можно просмотреть в личном кабинете в разделе детализация. В личном кабинете Вы без труда сможете использовать все дополнительные услуги. В он-лайн режиме возможен просмотр всех опций и тарифов ТЕЛЕ2, теперь не нужно связываться с оператором! С информацией Вы сможете ознакомиться самостоятельно. С гордостью представляем Вам новинку: систему интернет-обслуживания Теле2! Благодаря последним обновлениям my.tele2.ru стал гораздо удобнее, понятнее, функциональнее!

Для входа в личный кабинет ТЕЛЕ2 просто перейдите по этой ссылке

Как подключить личный кабинет Теле2

Пользоваться личным кабинетом клиенты Теле2 смогут абсолютно бесплатно, требуется только доступ в интернет и зарегистрироваться в личном кабинете. Не стоит тратить дополнительные средства! Подключайте безлимитный интернет-пакет, так Вы сможете экономить свои деньги! Возможно использовать и стационарный компьютер, который подключен к сети. Пользоваться сервисом Вы сможете сразу после легкой регистрации по номеру телефона на этой странице.

Чтобы зарегистрироваться в системе, Вам нужен логин и надежный пароль. При первом входе на сайт, вам следует нажать кнопку «Зарегистрироваться», ввести свой номер телефона, и на Ваш мобильный телефон в течении нескольких минут придет смс сообщение с паролем. Теперь, чтобы войти в систему, внесите пароль в специальное поле, в качестве логина внесите свой номер телефона. Личный кабинет готов к использованию!

Защитите свои личные данные — мы рекомендуем заменить пароль в настройках на более запоминающийся для Вас, чтобы к вашему личному кабинету не имели доступ злоумышленники.

Вход в личный кабинет ТЕЛЕ2 Гудок

Услуга гудок у ТЕЛЕ2 имеет свою страницу входа в личный кабинет. После перехода по этой ссылке систем попросит вас выбрать свой регион.

Чтобы зарегистрироваться в системе, Вам нужен логин и надежный пароль. При первом входе на сайт, вам следует нажать кнопку «Зарегистрироваться», ввести свой номер телефона, и на Ваш мобильный телефон в течении нескольких минут придет смс сообщение с паролем. Теперь, чтобы войти в систему, внесите пароль в специальное поле, в качестве логина внесите свой номер телефона. Личный кабинет готов к использованию!

Защитите свои личные данные — мы рекомендуем заменить пароль в настройках на более запоминающийся для Вас, чтобы к вашему личному кабинету не имели доступ злоумышленники.

Детализация в личном кабинете ТЕЛЕ2

Детализация счета – это детальная расшифровка всех входящих и исходящих звонков абонента с указанием номеров телефонов, времени, даты, продолжительности и стоимости. В детализации также представлена абонентская плата, стоимость подключения и использования дополнительных услуг, стоимость WAP/GPRS и SMS/MMS сообщений.

Детализацию можно получить при помощи личного кабинета «Мой Tele2» по адресу my.tele2.ru.Стоимость услуги в личном кабинете – 15 рублей за один календарный месяц.

Услуга доступна в следующих регионах обслуживания сотового оператора:
Северо-Западный Федеральный Округ:
Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий автономный округ (Нарьян-Мар), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Санкт-Петербург и Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск).
Центральный ФО:
Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Калужская область (Калуга, Обнинск), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов), Липецкая область (Липецк, Елец), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской).
Приволжский ФО: Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов). Республика Марий-Эл (Йошкар-ола, Волжск, Козьмодемьянск, Звенигово)
Южный ФО:
Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир) и Республика Адыгея (Майкоп, Яблоновский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск).
Уральский ФО:
Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск).
Сибирский ФО:
Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск, Тара, Исилькуль), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Эвенкийский район Красноярского края (Тура).
Дальневосточный ФО:
Еврейская АО (Биробиджан, Облучье), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово).

Инструкции и FAQ

Инструкции

Настройка «Рабочего места кассира»

При входе в «Рабочее место кассира» возникает ошибка: «Не удалось загрузить компоненту криптографии. Общий Модуль Киберплат Клиент Модуль (45) Ошибка при вызове конструктора (ComОбъект): Недопустимая строка с указанием класса: Недопустимая строка с указанием класса».

Для работы модуля требуется установить криптографическую библиотеку libipriv.dll(.zip), содержащую необходимые для криптографии COM-объекты.

При входе в «Рабочее место кассира» возникает ошибка: «Не удалось загрузить компоненту криптографии. Ошибка загрузки закрытого ключа. File not found»

Необходимо осуществить следующие действия:

1. Создать ключи с помощью утилиты Genkey
2. Скопировать ключи точки приема платежей (файлы secret.key и pubkeys.key) в папку.
3. Указать в настройках терминала путь к папке с файлами ключей.

Примечание: если вы используете e-Token (в настройке терминала «галочкой» отмечено «Использовать токен»), то файлы ключей не нужны.

При настройке «Рабочего места кассира» получена ошибка: «Ошибка валидации платежа: Неверный формат или значение суммы вне допустимого диапазона».

Необходимо воспользоваться «Руководством администратора платежного модуля 1С», раздел «Настройка параметров терминала». Пожалуйста, проверьте, какая сумма указана в окне «Сумма для проверочного платежа». Ее значение должно быть больше нуля, и мы рекомендуем установить 10 руб.

Если проблема остается, установите галочку в разделе «Вести лог событий» для просмотра в логах самого модуля, что происходило.

Hе печатается пречек при платеже, на чеке не печатается информация о платеже.

Необходимо в настройках терминала установить отметку в разделе «Печать пречеков». На рисунке показан типовой вариант.

Общие вопросы

Отличаются по сумме остаток средств на счете дилера, отраженный в статистике «Киберплат», и остаток, отражаемый в Кабинете дилера. Какая информация верная?

В системе фактически ведется два вида остатка:

остаток в Автоматизированной Банковской Системе (АБС) расчетного банка (КБ «Платина») и оперативный остаток (т.н. торговый).

Торговый остаток изменяется при каждом платеже, т.е. он отражает самую актуальную информацию. Этот остаток Вы видите в статистике.

Остаток в банке уменьшается с заданной периодичностью — в течение дня в АБС сбрасываются все Ваши прошедшие платежи. Этот остаток отражается в Кабинете дилера и в Статистике, в сводном отчете. Именно этот остаток видят клиенты банка «Платина», запрашивая выписку.

По завершении суток остатки всегда равны.

Не открывается окно «подписать» на странице статистики «Киберплат»

Возможные причины:

Пользователь переустановил Windows.

Высокий уровень безопасности в Internet Explorer. Необходимо в настройках безопасности для ActiveX поставить флаг «Спрашивать» вместо «Запретить». Также необходимо проверить и при необходимости настроить следующие параметры:

Включен ли ActiveX?

В верхней полосе меню Internet Explorer кликните на кнопку Сервис.

В появившемся меню выберите пункт Свойства обозревателя.

В открывшемся окне выберите вкладку Безопасность.

На этой вкладке есть возможность выбрать уровень безопасности. Кликните на кнопке Другой.

В появившемся окне найдите пункт «Разрешить ActiveX» и активируйте его.

Включена ли поддержка cookies?

В верхней полосе меню Internet Explorer кликните на кнопку Сервис.

В появившемся меню выберите пункт Свойства обозревателя.

В открывшемся окне перейдите на вкладку Конфиденциальность, где измените уровень безопасности на Средний или нажать на кнопку «Дополнительно» и настроить Принимать все элементы cookies.

Включен ли JavaScript?

В верхней полосе меню Internet Explorer кликните на кнопку Сервис.

В появившемся меню выберите пункт Свойства обозревателя.

В открывшемся окне выберите вкладку Безопасность.

На этой вкладке кликните на кнопке Другой.

В появившемся окне найдите пункт «Разрешить JavaScript« и активируйте его.

Проверьте, стоит ли antivirus, либо firewall, настройте Вашу защиту так чтобы не блокировались вышеописанные элементы, либо временно отключите защиту.

Ручая установка и переустановка ActiveX:

При просмотре страницы https://portal.cyberplat.ru через браузер Internet Explorer ActiveX должнен автоматически предложить Вам установку необходимых компонентов.

Если этого не произошло, то можно выполнить добавление вручную. Для этого скачайте последние версии компоненты по ссылке https://portal.cyberplat.ru/static/ipriv/iprivcom_setup.cab

Раскройте архив в папку (например, c:\111\) Кнопка «Пуск» — «Выполнить» — команда «cmd» — входите в режим командной строки, набираете команду: RegSvr32.exe c:\111\iprivcom2.dll

Нужны права администратора операционной системы!

При переустановке библиотеки подписи:

Должно быть открыто только одно окно Internet Explorer. Заходите в меню «Сервис» — «Свойства обозревателя» закладка «Общие» кнопка «Параметры» где данные из ВЕБ-форм — «Показать обьекты». Удаляете обьекты cab_setup, Signer Class, SecureEx Class. Затем закрываете окно Internet Explorer и заново запускаете его обязательно с правами администратора операционной системы Windows, заходите на нашу страницу и пробуете войти. Internet Explorer Вам должен предложить установить бибилиотечку подписи и Вы должны дать согласие. В момент проведения платежа Internet Explorer может еще раз предложить установить библиотечку и Вы опять должны дать подтверждение.

Недоступны серверы «Киберплат»

Необходимо сделать трассировку до проблемного сервера (например tracert service.cyberplat.ru). Для этого:

Нажать кнопку Пуск и в выпадающем меню выбрать Выполнить;

В открывшемся окне набрать команду cmd и нажать Enter;

Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов

Личный кабинет Теле2 для бизнес-клиентов предоставляет не только полный доступ к счету. В ЛК можно поменять тариф, получить выписку по счету, управлять услугами. Он удобен юридическим лицам сниженными расходами и экономией времени.

Если компания-работодатель оплачивает сотрудникам мобильную связь, то корпоративный тариф для всех сотрудников будет выгоднее, чем оплата индивидуальных счетов. Ниже рассмотрены способы подключения личного кабинета, управления настройками.

Теле2 личный кабинет для юридических лиц

В ЛК юридические лица могут получить информацию о счете, о подключенных услугах, просмотреть историю платежей. Можно получить как разовую, так и регулярную выписку с детальной информацией по расходам.

В ЛК юр.лица могут сменить тариф, сформировать определенную группу подключенных между собой абонентов, выставить счет на предоплату, получить акты по сдаче услуг.

Клиенты авторизуются с помощью логина и пароля, указанных при регистрации. Для юридических лиц Теле2 предоставляет специальную услугу «Дистанционное обслуживание». С его помощью корпоративные клиенты могут отправлять по e-mail заявки на :

1. отключение SIM-карты;
2. смену личных данных абонентов;
3. восстановление Pin и Puk кодов;
4. расходный лимит;
5. смену адреса, на который отправляются счета;
6. восстановление логина и пароля;
7. перенос неверных платежей.

Все манипуляции, проводимые в ЛК, расцениваются как законные, поэтому нужно обязательно следить за сохранностью данных, не давать регистрационные данные третьим лицам.

Как подключить личный кабинет для корпоративных клиентов

Тариф для юр.лиц можно подключить в офисах обслуживания Теле2. Для этого следует заполнить заявление в 2-х экземплярах. В нем указывается официальное наименование компании, адрес e-mail, номер мобильного телефона сотрудника, для которого регистрируется кабинет. В заявке также отображаются данные о доверенности главы фирмы.

После составления заявки на указанный в документе адрес почтыподключается специальный сервис «Дистанционное обслуживание». С его помощью все обращения могут составляться не только на сайте компании, но и по e-mail.

Чтобы подключить Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов, нужно:

• Зайти на страницу сайта lk.tele2.ruи перейти по вкладке «Регистрация».
• В выпавшее поле вписать номер мобильного телефона.
• Придумать и ввести пароль.
• На номер, указанный при регистрации, придет смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее окно.
• Регистрация ЛК завершена.

Тарифы Теле2 для бизнеса

Теле2 предоставляет юридическим лицам следующие тарифы:

Тарифный план «Альфа» – бизнес-тариф для юридических компаний и индивидуальных предпринимателей, с поминутной оплатой связи. Стоимость подключения одного номера стоит 750 рублей. Тариф характеризуется безлимитными корпоративным звонками и большим количеством звонков по всей территории РФ. Бонусом является ежемесячный интернет-трафик в размере 15 Гигабайт. Международные разговоры оплачиваются по стандартным расценкам.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Стоимость ежемесячной абонентской платы составляет 550 рублей. В пакет услуг входит трафик в размере 10 Гб и 1500 минут разговоров для домашнего региона и для звонков по территории РФ.

«Гамма» – тариф для небольших компаний. Стоимость абонентской платы — 250 рублей. В тарифный план входят безлимитные корпоративные звонки, 500 минут на звонки по России, пакет интернет-трафика в размере 5 Гб.

Тариф для бизнеса «Вега» характеризуется отсутствием платы за ежемесячное обслуживание.

Стоимость корпоративных звонков — 0, 60 руб/минуту, звонки на территории РФ — 2 рубля/минута. Стоимость вызовов абонентам других операторов — 8-11 рублей, смотря какой удаленности регион. Все остальные услуги тарифицируются по стандартным расценкам.

Теле2 бизнес — индивидуальная программа для предпринимателей малого и среднего бизнеса: звонки между сотрудниками фирмы не ограничены, отправка SMS трем основным партнерам бесплатна в любом количестве, сервис «скрытый номер», установка индивидуального лимита для контролирования расходов сотрудников.